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FAQ: Häufig gestellte Fragen Hotel Aurea
Haben Sie eine Frage? Nachstehend finden Sie eine Liste der häufigsten Fragen mit den Antworten.
Reservierungen
Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten?
Check-in ist von 12:00 bis 00:00.
Check-out ist von 9:00 bis 10:00.
Haben Sie eine Sondervereinbarung mit einem Strandbad?
Ja, wir haben eine Vereinbarung mit dem direkt vor uns liegenden Strandbad. Die Zahlung für den Strandservice erfolgt direkt beim Bademeister und nicht im Hotel.
Check-in ist von 12:00 bis 00:00.
Check-out ist von 9:00 bis 10:00.
Haben Sie eine Sondervereinbarung mit einem Strandbad?
Ja, wir haben eine Vereinbarung mit dem direkt vor uns liegenden Strandbad. Die Zahlung für den Strandservice erfolgt direkt beim Bademeister und nicht im Hotel.
Zimmer
Wie funktioniert die Klimaanlage im Zimmer?
Sie können sie über die Fernbedienung aktivieren und die gewünschte Temperatur einstellen.
Wie funktioniert der Safe?
Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie an der Rezeption die Schlüssel für den Safe. Bei Ihrer Abreise bitten wir Sie, den Safe zur einfachen Überprüfung offen zu lassen und die Schlüssel wieder an der Rezeption abzugeben.
Sind in den Zimmern Kinderbetten vorhanden?
Kinderbetten, Gitterbetten, Babybadewannen, Kinderwagen und Flaschenwärmer sind auf Anfrage jederzeit erhältlich.
Werden die Handtücher täglich gewechselt?
Nein, wir empfehlen unseren Gästen, die Handtücher wiederzuverwenden und sie bei Bedarf eines Austauschs als Zeichen auf dem Boden liegen zu lassen, um sie nur zu wechseln, wenn sie wirklich schmutzig sind.
Sie können sie über die Fernbedienung aktivieren und die gewünschte Temperatur einstellen.
Wie funktioniert der Safe?
Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie an der Rezeption die Schlüssel für den Safe. Bei Ihrer Abreise bitten wir Sie, den Safe zur einfachen Überprüfung offen zu lassen und die Schlüssel wieder an der Rezeption abzugeben.
Sind in den Zimmern Kinderbetten vorhanden?
Kinderbetten, Gitterbetten, Babybadewannen, Kinderwagen und Flaschenwärmer sind auf Anfrage jederzeit erhältlich.
Werden die Handtücher täglich gewechselt?
Nein, wir empfehlen unseren Gästen, die Handtücher wiederzuverwenden und sie bei Bedarf eines Austauschs als Zeichen auf dem Boden liegen zu lassen, um sie nur zu wechseln, wenn sie wirklich schmutzig sind.
Restaurant
Kann ich zu Ihnen kommen, wenn ich Lebensmittelunverträglichkeiten habe?
Ja, denn wir halten uns an das AFC-Programm der AIC und der AILI. Unsere Frühstücks-, Mittags- und Abendbuffets sind alle gluten- und laktosefrei. Es gibt nur einen speziellen Bereich mit glutenhaltigem Brot und Croissants, die von Kellnern serviert werden.
Wie sind die Frühstückszeiten?
Das Frühstück wird täglich von 7:30 Uhr – 9:00 Uhr serviert und beinhaltet ein komplett glutenfreie süßes als auch herzhaftes Buffet.
Wie sind die Zeiten für Mittag- und Abendessen?
Mittag- und Abendessen werden täglich serviert und sind komplett glutenfrei.
Mittagessen: 12:00 – 14:00 Uhr
Abendessen: 19:00 – 21:00 Uhr
Bieten Sie Menüs für Kinder an?
Unsere Küche steht für die Zubereitung von Kindermenüs zur Verfügung und für die Kleinsten bieten wir: Gemüse- oder Fleischbrühen, Gemüsesuppen, Babynahrung. Hochstühle sind auf Anfrage erhältlich.
Ja, denn wir halten uns an das AFC-Programm der AIC und der AILI. Unsere Frühstücks-, Mittags- und Abendbuffets sind alle gluten- und laktosefrei. Es gibt nur einen speziellen Bereich mit glutenhaltigem Brot und Croissants, die von Kellnern serviert werden.
Wie sind die Frühstückszeiten?
Das Frühstück wird täglich von 7:30 Uhr – 9:00 Uhr serviert und beinhaltet ein komplett glutenfreie süßes als auch herzhaftes Buffet.
Wie sind die Zeiten für Mittag- und Abendessen?
Mittag- und Abendessen werden täglich serviert und sind komplett glutenfrei.
Mittagessen: 12:00 – 14:00 Uhr
Abendessen: 19:00 – 21:00 Uhr
Bieten Sie Menüs für Kinder an?
Unsere Küche steht für die Zubereitung von Kindermenüs zur Verfügung und für die Kleinsten bieten wir: Gemüse- oder Fleischbrühen, Gemüsesuppen, Babynahrung. Hochstühle sind auf Anfrage erhältlich.
Haustiere
Sind Haustiere erlaubt?
Sie können Ihre Haustiere mit in Ihr Zimmer und in das gesamte Hotel mitnehmen, außer in den Speisesaal.
Dürfen Hunde den Strand betreten?
Ja, sie haben freien Zugang zum Strand, ohne zeitliche Begrenzung.
Ist die Reinigung der Zimmer im Preis inbegriffen?
Nein, aber je nach Art des Haustieres werden die Kosten für die Desinfektion des Zimmers, die 50,00 € pro Woche betragen, beim Kostenvoranschlag hinzugerechnet.
Sie können Ihre Haustiere mit in Ihr Zimmer und in das gesamte Hotel mitnehmen, außer in den Speisesaal.
Dürfen Hunde den Strand betreten?
Ja, sie haben freien Zugang zum Strand, ohne zeitliche Begrenzung.
Ist die Reinigung der Zimmer im Preis inbegriffen?
Nein, aber je nach Art des Haustieres werden die Kosten für die Desinfektion des Zimmers, die 50,00 € pro Woche betragen, beim Kostenvoranschlag hinzugerechnet.
Nützliche Informationen
Gibt es eine Kurtaxe?
Ja, es gibt eine Kurtaxe von 1,50 Euro pro Erwachsenem für die ersten 6 Tage Ihres Aufenthalts.
Gibt es ein kostenloses Wi-Fi-Netzwerk für Hotelgäste?
Ja, wenn Sie eine Verbindung wünschen, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten bei Ihrer Ankunft im Hotel.
Ist das Parken kostenlos?
Ja, aber wir haben zwei: den Hotelparkplatz je nach Verfügbarkeit. Der zweite Parkplatz ist 1 km entfernt, in einem privaten eingezäunten Bereich.
Bis zu welcher Zeit kann man bezahlen?
Die Kasse ist täglich bis 15:00 Uhr geöffnet.
Ja, es gibt eine Kurtaxe von 1,50 Euro pro Erwachsenem für die ersten 6 Tage Ihres Aufenthalts.
Gibt es ein kostenloses Wi-Fi-Netzwerk für Hotelgäste?
Ja, wenn Sie eine Verbindung wünschen, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten bei Ihrer Ankunft im Hotel.
Ist das Parken kostenlos?
Ja, aber wir haben zwei: den Hotelparkplatz je nach Verfügbarkeit. Der zweite Parkplatz ist 1 km entfernt, in einem privaten eingezäunten Bereich.
Bis zu welcher Zeit kann man bezahlen?
Die Kasse ist täglich bis 15:00 Uhr geöffnet.